Brasília, julho de 2025 – O Brasil segue avançando na recuperação do emprego formal, e o principal protagonista desse movimento tem nome e peso expressivos: o setor de serviços. De acordo com o levantamento do Novo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Novo Caged), o mês de maio trouxe um saldo positivo de 153.120 vagas com carteira assinada. Desse total, impressionantes 70.139 empregos foram criados dentro do setor de serviços — uma participação equivalente a 45,8% das novas contratações no país.

Mais do que um simples crescimento numérico, esses dados evidenciam uma transformação estrutural que o mercado de trabalho brasileiro vem enfrentando nos últimos anos. À medida que setores tradicionais enfrentam desafios decorrentes de automação, desindustrialização ou reorganização produtiva global, o setor de serviços se posiciona como um eixo dinâmico e flexível, absorvendo a maior parte da mão de obra formal e atendendo a demandas cada vez mais diversificadas da economia contemporânea.

📊 Serviços como Espinha Dorsal do Emprego Formal

O dinamismo desse setor não é recente, mas os dados de maio marcam um ponto de inflexão: o setor de serviços não apenas sustenta, mas lidera com folga a criação de postos de trabalho formais no país. Em um cenário ainda marcado por instabilidades econômicas globais, conflitos geopolíticos e impactos pós-pandemia, a resiliência da prestação de serviços demonstra o quanto esse segmento tem sido essencial para manter a vitalidade do mercado interno.

Vale destacar que, no mesmo período, o volume de admissões superou a marca de 2 milhões, enquanto as demissões ficaram em torno de 1,85 milhão. O saldo líquido, portanto, indica uma tendência robusta de crescimento. Especialistas apontam que o resultado positivo está diretamente ligado à versatilidade do setor de serviços, que abrange desde tecnologia e educação até logística, saúde e entretenimento.

🌐 Interiorização da Economia: Cidades Médias Ganham Protagonismo

Outro fenômeno observado com nitidez nos dados do Novo Caged é a interiorização do crescimento econômico. O crescimento não se restringe mais aos grandes centros urbanos, como São Paulo, Rio de Janeiro ou Belo Horizonte. Municípios de médio porte, historicamente menos dinâmicos em relação ao emprego formal, vêm mostrando forte reação.

Exemplos emblemáticos incluem Joinville (SC), Montes Claros (MG), Feira de Santana (BA) e Londrina (PR), que registraram aumentos significativos na contratação de trabalhadores ligados a setores como transporte, serviços educacionais, atendimento ao consumidor e apoio administrativo. Essa descentralização aponta para uma tendência de reconfiguração geográfica da economia brasileira, com novas centralidades emergindo fora dos grandes eixos tradicionais.

Essa transformação está diretamente associada ao avanço tecnológico e à conectividade digital, que permite que empresas de serviços atuem de forma descentralizada, com equipes híbridas e operações remotas, fortalecendo polos regionais e reduzindo a dependência dos grandes centros.

💡 Tecnologia e Consumo: Vetores de Empregabilidade

Se há uma marca inconfundível no novo perfil do setor de serviços é a sua forte conexão com a tecnologia e com as transformações de consumo. Plataformas de ensino à distância, empresas de tecnologia financeira (fintechs), consultorias especializadas e startups de serviços digitais têm expandido suas operações, criando um ecossistema de inovação que exige mão de obra qualificada e com habilidades específicas.

A transformação digital das empresas, acelerada durante a pandemia e consolidada nos anos seguintes, segue como um motor de expansão de empregos em áreas como TI, análise de dados, UX/UI design, marketing digital e suporte técnico. Paralelamente, serviços voltados ao consumidor, como delivery, e-commerce, atendimento remoto e marketplaces, mantêm demanda elevada por profissionais operacionais e de atendimento.

Outro segmento em evidência é o de turismo e hospitalidade, com sinais de recuperação consolidada nas regiões Sul e Nordeste. Em cidades turísticas como Gramado (RS), Porto Seguro (BA) e Natal (RN), o crescimento no número de contratações em hotéis, agências de viagens, restaurantes e empresas de transporte rodoviário e aéreo reflete a retomada da confiança do consumidor e o reaquecimento das atividades de lazer e eventos.

🩺 Saúde e Assistência Social: Crescimento Contínuo e Sustentável

O setor de saúde também registrou desempenho notável. A expansão da rede de atendimento médico, o envelhecimento da população e a valorização de serviços de bem-estar impulsionaram contratações em hospitais, clínicas, laboratórios e instituições de longa permanência.

O interessante é que o crescimento não se limitou à contratação de médicos e enfermeiros. Profissionais administrativos, recepcionistas, cuidadores, técnicos em enfermagem e auxiliares de serviços gerais também foram absorvidos em larga escala. Essa diversificação evidencia a capacidade do setor de integrar diferentes perfis profissionais, com níveis variados de escolaridade, à malha produtiva formal.

📈 Previsões para o Segundo Semestre: Otimismo Moderado com Base Sólida

A análise dos dados acumulados até maio revela um total de 900 mil empregos com carteira assinada criados apenas nos cinco primeiros meses do ano. Com base nessa tendência, o Ministério do Trabalho estima que o país poderá alcançar até 1,8 milhão de novas vagas até o fim de 2025 — um dos melhores desempenhos da década, comparável aos anos imediatamente pós-pandêmicos.

Além da sazonalidade positiva do segundo semestre — que costuma beneficiar setores como varejo, eventos e turismo —, o movimento de digitalização contínua das empresas deve manter o ritmo de contratações elevado em áreas estratégicas.

Outro fator relevante são os incentivos à formalização do trabalho por meio de programas públicos, como o Desenrola MEI, que amplia o acesso ao crédito, capacitação e legalização de pequenos empreendedores, favorecendo a migração de trabalhadores autônomos para o regime formal.

🎓 Educação e Qualificação: Pilares da Nova Economia de Serviços

Se por um lado a geração de empregos cresce, por outro, o mercado exige uma força de trabalho mais preparada. A expansão das vagas está diretamente vinculada à qualificação técnica e comportamental dos profissionais. São cada vez mais valorizadas competências como domínio de tecnologias digitais, fluência em idiomas, pensamento analítico, resolução de problemas e capacidade de trabalho colaborativo.

Programas como o Qualifica Brasil, desenvolvidos em parceria com governos estaduais e municipais, além das iniciativas do Sistema S (SESC, SENAI, SENAC), têm oferecido cursos gratuitos e profissionalizantes voltados justamente para os setores que mais contratam. Essa aproximação entre formação e demanda real do mercado tem sido essencial para reduzir o descompasso histórico entre o perfil dos trabalhadores disponíveis e as vagas existentes.

Outro fator de destaque é o fortalecimento de parcerias entre empresas e instituições de ensino técnico, o que tem possibilitado formações mais práticas, ágeis e alinhadas às exigências contemporâneas dos empregadores.

🧭 Caminhos para um Mercado de Trabalho mais Inclusivo e Estável

Os bons números do setor de serviços devem ser celebrados, mas também observados com atenção estratégica. O desafio para os próximos meses será manter esse ritmo de crescimento com sustentabilidade, o que envolve não apenas a criação de vagas, mas a consolidação de políticas de formação contínua, inclusão produtiva e valorização das relações de trabalho.

A informalidade ainda representa um obstáculo relevante, sobretudo em regiões mais vulneráveis. Iniciativas que promovem a transição do trabalho informal para o formal, acompanhadas de capacitação e suporte, serão fundamentais para ampliar os efeitos positivos do crescimento do setor de serviços sobre a renda, a produtividade e a qualidade de vida da população.

✅ Conclusão

O desempenho do setor de serviços em maio de 2025 não é um caso isolado: ele sintetiza uma transformação em curso na estrutura econômica e produtiva do Brasil. A crescente centralidade desse setor na geração de empregos formais revela uma economia que se reorienta para atender às novas demandas sociais, tecnológicas e de consumo.

Com perspectivas promissoras para o segundo semestre, sustentadas por políticas públicas, avanço digital e interiorização das oportunidades, o setor de serviços deve continuar liderando a recuperação do mercado de trabalho brasileiro. Mais do que criar vagas, ele está moldando um novo perfil profissional e contribuindo para uma economia mais inclusiva, resiliente e conectada com as tendências globais.